Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT. ALE NETWORK TEKNOLOGI ("Kami") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan internet kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dengan berbagai cara. Informasi yang mungkin kami kumpulkan meliputi:

• Data Pribadi: Nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon saat Anda mendaftar layanan.
• Data Identitas: Nomor Induk Kependudukan (NIK) untuk keperluan verifikasi pelanggan sesuai regulasi.
• Data Keuangan: Informasi penagihan dan riwayat pembayaran.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan data penggunaan jaringan untuk pemantauan kualitas layanan.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan internet kami.
• Memproses transaksi dan penagihan Anda.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan kualitas jaringan.
• Mengirimkan informasi administratif, seperti pembaruan layanan, gangguan terencana, atau perubahan kebijakan.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

4. Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi identitas pribadi Anda kepada pihak lain. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Mitra yang membantu kami dalam operasional bisnis (misalnya, gateway pembayaran), yang terikat perjanjian kerahasiaan.
• Penegakan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau regulasi pemerintah.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, penggunaan yang salah, atau pengungkapan. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: